Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan Penggunaan Website Solidoor

Dengan mengakses dan menggunakan website Solidoor, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut.

 

1. Informasi Umum

Solidoor adalah brand produk pintu dan jendela aluminium yang merupakan bagian dari PT Starmas Inti Aluminium Industry.
Seluruh informasi yang ditampilkan di website ini disediakan untuk tujuan informatif tanpa jaminan tersurat maupun tersirat, dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

 

2. Penggunaan Website

Pengguna dilarang untuk:

  • Menggunakan website untuk tujuan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku

  • Menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan konten website tanpa izin tertulis

  • Melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan, fungsi, atau kinerja website

 

3. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website Solidoor, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Logo

  • Desain

  • Teks

  • Gambar

  • Video

merupakan hak milik Solidoor dan/atau PT Starmas Inti Aluminium Industry, kecuali dinyatakan lain.
Dilarang menggunakan sebagian atau seluruh konten tanpa persetujuan tertulis.

 

4. Informasi Produk

Solidoor berupaya menyajikan informasi produk secara akurat dan terkini. Namun, Solidoor tidak menjamin bahwa seluruh informasi selalu bebas dari kesalahan teknis, perubahan spesifikasi, atau perbedaan tampilan visual akibat perangkat atau kondisi tertentu.

 

5. Batasan Tanggung Jawab

Solidoor tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan website

  • Gangguan teknis, virus, kesalahan sistem, atau hal lain di luar kendali Solidoor

Website ini tidak dimaksudkan sebagai perjanjian jual beli atau kontrak yang mengikat secara hukum.

 

6. Perubahan Syarat & Ketentuan

Solidoor berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Penggunaan website setelah adanya perubahan dianggap sebagai bentuk persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.

 

7. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

 

8. Garansi Produk (Garansi Coating)

Solidoor memberikan Garansi Coating selama 10 (sepuluh) tahun untuk produk pintu dan jendela aluminium dengan ketentuan sebagai berikut:

 

Cakupan Garansi

Garansi mencakup kerusakan lapisan coating berupa:

  • Pengelupasan (peeling)

  • Retak (cracking)

  • Pemudaran warna berlebih (abnormal fading)

yang disebabkan oleh cacat proses produksi.

 

Pengecualian Garansi

Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat:

  • Kesalahan pemasangan

  • Penggunaan yang tidak sesuai peruntukan

  • Benturan, goresan, atau kerusakan mekanis

  • Paparan bahan kimia keras

  • Bencana alam (banjir, gempa, kebakaran, dan sejenisnya)

  • Perawatan yang tidak sesuai dengan rekomendasi Solidoor

 

Syarat Klaim Garansi

Klaim hanya dapat dilakukan apabila:

  • Produk dibeli melalui Solidoor atau mitra resmi

  • Produk masih dalam periode garansi

  • Disertai bukti pembelian yang sah

  • Produk tidak dimodifikasi tanpa persetujuan tertulis dari Solidoor

 

Bentuk Tanggung Jawab Garansi

Apabila klaim dinyatakan valid, Solidoor berhak menentukan bentuk penanganan berupa:

  • Perbaikan lapisan coating, atau

  • Penggantian bagian produk yang terdampak

sesuai hasil evaluasi teknis dan kebijakan Solidoor.

 

Batasan Garansi

Garansi tidak mencakup:

  • Biaya pembongkaran dan pemasangan ulang

  • Kerugian tidak langsung atau konsekuensial lainnya